Банк России впервые опубликовал ренкинг банков (https://clck.ru/3Lvqcq), где кредиторы ранжированы по количеству жалоб заемщиков.
Чем выше банк в списке — тем чаще клиенты сталкивались с проблемами при оформлении и погашении кредитов.
При расчете учитывались подтвержденные нарушения на каждые 100 тысяч кредитных договоров каждого банка.
Основные причины жалоб:
Навязывание ненужных услуг, — например, страховки, — при этом не выделяя отдельно сервисы, которые влияют на условия кредита
Скрытие информации о периоде охлаждения — когда можно отказаться от кредита без штрафов
Необоснованные отказы в кредитных каникулах
Ошибки при начислении процентов во время отсрочки
Неверный расчет полной стоимости кредита, из-за чего реальные расходы заемщиков оказывались выше, чем прописано в договоре.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: